Martedì 20 Aprile Ore 12.00: Situazione aggiornata del traffico aereo
Assistenza — da Francesco il 20 aprile 2010 alle 11:26
Il traffico aereo, gradualmente, è ripreso a partire dalle 8 di questa mattina. In seguito all’accordo raggiunto ieri dai ministri del Trasporto dell’Unione Europea, infatti, è stato riaperto lo spazio aereo del Nord Italia: l’ENAC ha pertanto dato disposizione di riaprire l’intero spazio aereo nazionale, iniziando dai voli nazionali sulla direttrice nord-sud e viceversa. Il riavvio di questi voli sarà contestualmente accompagnato da un monitoraggio tecnico sui velivoli, analogo a quello che in questo momento stanno decidendo di svolgere le altre autorità per l’aviazione civile europee.
Eurocontrol, l’ente Europeo per la sicurezza aerea, ha reso noto questa mattina che oggi voleranno il 60% dei collegamenti e saranno aperti il 75% degli scali europei. Secondo alcuni esperti intervistati dai media, il ritorno alla normalità completa dovrebbe avvenire giovedì, anche se la situazione rimane ancora variabile.
Riepiloghiamo le procedure in caso di cancellazione dei voli:
Cosa fare se il proprio volo è stato annullato
Se la vostra compagnia ha già confermato la possibilità di rimborso del biglietto aereo valgono le disposizioni della giornata di ieri, ovvero è necessario scrivere una mail con la richiesta all’indirizzo voli@tui.it.
TUI.it, in quanto agenzia intermediaria, inoltrerà la richiesta al vettore che dovrà autorizzare il rimborso. Nel caso in cui foste già in possesso dell’autorizzazione di rimborso rilasciata in aeroporto dalla compagnia ti preghiamo di allegarlo alla mail di richiesta.
Per tutti coloro che abbiano acquistato un pacchetto vacanza
Nel caso in cui abbiate acquistato con TUI un pacchetto vacanza è necessario che contattiate il Tour Operator organizzatore del viaggio, al numero di telefono che trovate sui documenti di viaggio. Ogni T.O. infatti, sta attuando disposizioni per rimediare ai disagi dei propri clienti, ognuno di questi però sta prendendo provvedimenti differenti, per questo è consigliabile contattare direttamente l’organizzatore.
Per coloro che non hanno ricevuto ancora i documenti di viaggio e per tutti coloro che desiderano avere maggiori informazioni, vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.
Stato dei voli in partenza dai principali aeroporti tempo reale: Milano Malpensa, Milano Linate, Roma Fiumicino e Bergamo Orio al Serio
Faremo tutto il possibile per cercare di mantenervi costantemente aggiornati.
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3 Commenti
Secondo me sono state tutte precauzioni eccessive che hanno causato più disagi delle nube.
Vabbè…
Anna
Ciao Anna,
in realtà sono in tanti a pensarla come te.
A mio avviso la sicurezza dei passeggeri deve essere il primo interesse di ogni compagnia, ente o Tour Operator.
Credo che in questi casi sia meglio eccedere con le precauzioni piuttosto che peccare di superficialità, soprattutto quando l’incolumità e la vita delle persone può essere messa a rischio.